ASUS Support FAQ
FAQ
Verwandte Themen
- Die Verwendung von Windows 11/10 lernen
- Probleme mit der Erkennung von Fingerprint beheben
[Windows 11/10] Windows Hello (Biometrie, Gesichtserkennung, Fingerabdruckscanner) Einstellungen
Windows Hello ist eine persönlichere und sicherere Möglichkeit, mithilfe von Fingerabdruck oder Gesichtserkennung sofort Zugriff auf Ihre Windows 10/11-Geräte zu erhalten. Sie können einfach Ihr Gesicht zeigen oder mit IhremFinger tippen, es ist nicht mehr notwendig, zum Entsperren Ihres Geräts ein Passwort einzugeben.
Hinweis
Die Anmeldeoptionen vonWindows 10/11 können je nach demverwendeten Hardware-Gerät verschieden sein. Wenn Sie sich mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung anmeldenmöchten, muss Ihr Computer über einen Fingerabdruck-Scanneroder eineIR (Infrarot-) Kameraverfügen. Wenn Sie noch keinen Pinfür IhrKonto eingerichtet haben, müssen Sie diesenerst anlegen, bevor Sie andere Anmeldeoptionen einrichten können.
Bitte gehen Sie zur entsprechenden Anleitung, je nach dem aktuellen Windows-Betriebssystem auf Ihrem Computer:
- Windows 11
- Windows 10
Windows 11
- Anmelden mit Gesichtserkennung
- Gesichtserkennung entfernen
- Anmelden mit Fingerabdruck-Scanner
- Fingerabdruck-Scanner entfernen
- Dynamische Sperreeinrichten
Anmelden mit Gesichtserkennung
Diese Funktion ist nur auf ausgewählten Modellen verfügbar, die mit IR-Kamera ausgestattet sind. Wenn Sie die Option facial sign-in nicht sehen, oder this option is unavailable angezeigt wird, bedeutet das, dass Ihr Computer keine IR-Kamera hat.
Die Produktspezifikation Ihres Computers finden Sie auch auf deroffiziellen ASUS Webseite.
- Sie können auch im Geräte-Manager nachsehen, ob Ihr PC mit einer IR-Kamera ausgestattet ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol [Start]
in der Taskleiste① und wählen Sie dann [Geräte-Manager]②.
- Markieren Sie den Pfeil neben [Kameras]③, dann können Sie sehen, ob Ihr PC über eine IR-Kamera verfügt.
Starten Sie die Einstellung der Gesichtserkennung
- Geben Sie [Sign-in options]① in die Windows-Suchleiste ein, dann klicken Sie auf[Open]②.
- Wählen Sie [Facial recognition (Windows Hello)]③, dann klicken Sie auf[Set up]④.
- Wählen Sie[Get started]⑤.
- Geben Sie den PIN-Code ein, den Sie derzeit verwenden, um Ihre Identität zu verifizieren⑥.
- Bitte positionieren Sie Ihr Gesicht in der Mitte des Rahmens, der auf dem Bildschirm erscheint, dann erfasst die Kamera Ihre Gesichtszüge.
- Die Erkennung Ihrer Gesichtszüge ist abgeschlossen, bitte klicken Sie auf[Close]⑦.
- Die Einrichtung von facial sign-in ist abgeschlossen. Eine andere Option ist[Improve recognition]⑧, diese Funktion ermöglicht es Ihnen, mit und ohne Ihrer Brille aufgenommen zu werden. Wenn Sie eine Brille getragen haben, während Sie die Gesichtserkennung eingerichtet haben, wählen Sie diese Option, um die Einrichtung ohne Brille durchzuführen. Dies hilft Windows dabei, Sie zu erkennen, egal ob Sie eine Brille tragen oder nicht.
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Gesichtserkennung entfernen
- Geben Sie [Sign-in options]① in die Windows-Suchleiste ein, dann klicken Sie auf[Open]②.
- Wählen Sie [Facial recognition (Windows Hello)]③, dann klicken Sie auf [Remove]④, die Option Facialsign-in wird entfernt.
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Anmelden mit Fingerabdruck-Scanner
Diese Funktion ist nur auf den ausgewählten Modellen verfügbar, die mit Fingerabdruck-Scanner ausgestattet sind.
Wenn Sie die Option fingerprint sign-in nicht sehen, oder diese Option als unverfügbar angezeigt wird, bedeutet das, dass Ihr Computer keinen Fingerabdruck-Scanner hat.
Bitte ortenSie den Fingerabdruck-Scanner Ihres Computers. Die meisten ASUS Laptop-Fingerabdruck-Scanner sind um das Touchpad angeordnet.
Der Fingerabdruck-Sensor wurde auf einigen ASUS-Laptops indiePower-Taste integriert.
- Geben Sie[Sign-in options]① in die Windows-Suchleiste ein, dann klicken Sie auf[Open]②.
- Wählen Sie [Fingerprint recognition (Windows Hello)]③, dann klicken Sie auf[Set up]④.
- Wählen Sie[Get started]⑤.
- Geben Sie den PIN-Code ein, den Sie derzeit verwenden, um Ihre Identität zu verifizieren ⑥.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Finger sauber und trocken sind, dannlegen Sie nur einen Finger auf den Sensor.
- Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und legenSieIhren Finger wiederholt auf den Sensor.
- Wählen Sie [Next]⑦und versuchen Sie, verschiedene Winkel Ihres Fingers zu verwenden, um die Kanten Ihres Fingerabdrucks zu erfassen, währendSie den Sensor bedienen.
- Die Erkennung Ihres Fingerabdrucks ist abgeschlossen, bitte klicken Sie auf [Close]⑧.
- Die Einrichtung von Fingerprint sign-in ist abgeschlossen. Eine andere Option ist[Add a finger]⑨, damit richten Sie einen Fingerabdruck Ihrer anderen Finger ein.
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Den Fingerabdruck-Scanner entfernen
- Geben Sie [Sign-in options]① in die Windows-Suchleiste ein, dann klicken Sie auf[Open]②.
- Wählen Sie [Fingerprint recognition (Windows Hello)]③, dann klicken Sie auf [Remove]④, die Option Fingerprint sign-in wird entfernt.
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Dynamische Sperreeinrichten
Dynamic lock ermöglicht es Ihnen, Geräte zu verwenden, die mit Ihrem Computer gekoppelt sind, um zu erkennen, wann Sie nicht an Ihrem Computer sind, und Ihren Computer zu sperren, kurz nachdem Ihr gekoppltesGerät nicht mehr im Bluetooth-Bereich ist. Diese Funktion erschwert es anderen, Zugang zu Ihrem Gerät zu erhalten, wenn Sie sich von Ihrem Computer entfernen und vergessen, ihn zu sperren.
Geben Sie[Sign-in options]① in die Windows-Suchleiste ein, dann klicken Sie auf[Open]②.
- In Sign-in-Optionen scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Dynamic lock, dann klicken Sie auf das Feld [Allow Windows to automatically lock your device, when you are away] ③.
- Wenn Sie die Benachrichtigung Dynamic lock is not working because your PC has no paired phone④sehen, wählen Sie bitte [Bluetooth & devices]⑤, um ein Telefon mit Ihrem Computer zu koppeln. Hier erfahren Sie mehr zu Geräte überBluetooth koppeln.
- Wenn die Koppelung abgeschlossen ist, sehen Sie folgendeAnzeige.Bitte nehmen Sie Ihr Telefon mit, wenn Sie sich vom Computer entfernen. Ihr Computer versperrt sich dann automatisch nach ungefähr einer Minute, wenn Sie nicht mehr in Bluetooth-Reichweite sind.
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Windows 10
- Anmelden mit Gesichtserkennung
- Gesichtserkennung entfernen
- Anmelden mitFingerabdruck-Scanner
- Fingerabdruck-Scanner entfernen
- Dynamische Sperre einrichten
Anmelden mit Gesichtserkennung
Diese Funktion istnur bei Modellenmit IR-Kamera möglich. Wenn sie dieOption Anmelden mit Gesichtserkennungoder dieAnzeige Diese Option ist nicht verfügbar, nicht sehen, hat Ihr Computer keineIR Kamera.
Die Produktspezifikationen Ihres Computers finden Sie auch auf deroffiziellen ASUS Webseite.
- Sie können auch im Geräte-Manager nachsehen, ob Ihr PC mit einer IR-Kamera ausgestattet ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol [Start]
in der Taskleiste① und wählen Sie dann [Geräte-Manager]②.
- Markieren Sie den Pfeil neben [Kameras]③, dann können Sie sehen, ob Ihr PC über eine IR-Kamera verfügt.
Einstellung der Gesichtserkennung starten
- Tippen Sie[Sign-in options]①in die Windows Suchleiste, dann klicken Sie[Open]②.
- Wählen Sie[Windows Hello Face]③, dann klicken Sie[Set up]④.
- Wählen Sie[Get started]⑤.
- Bitte positionieren Sie IhrGesicht in der Mitte des Rahmens, der am Bildschirm erscheint, die Kamera hältIhre Gesichtszüge fest.
- Wenn die Erkennung Ihrer Gesichtszüge abgeschlossen ist, wählen Sie bitte[Set up PIN]⑥ zur Erstellung eines Pins, wenn Gesichtserkennung nicht verfügbar ist.
- Bitte geben Sie Ihr Konto-Passwort ein⑦, dann wählen Sie[OK]⑧.
- Bitte wählen Sie einen neuenPIN IhrerWahl⑨, dann wählen Sie[OK]⑩.
- Die Einrichtung der Gesichtsanmeldung ist abgeschlossen. Eine weitere Option [Erkennung verbessern] ⑪ ermöglicht es Ihnen, mit und ohne Brille registriert zu werden. Wenn Sie beim Einrichten der Gesichtserkennung eine Brille getragen haben, wählen Sie diese Option und durchlaufen Sie die Einrichtung ohne Brille. Das hilft Windows, Sie zu erkennen, egal ob Sie eine Brille tragen oder nicht.
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Gesichtserkennung entfernen
- Tippen Sie[Sign-in options]①in dieWindows Suchleiste, dann klicken Sie[Open]②.
- Wählen Sie [Windows Hello Face]③, dann wählen Sie[Remove]④, die Option Gesichtserkennungs-Anmeldung wird entfernt.
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Anmelden mit demFingerabdruck-Scanner
Diese Funktion istnur beiModellen, die mit Fingerabdruck-Scanner ausgestattet sind, verfügbar. Wenn sie dieOption Anmelden mitFingerabdruckoder dieAnzeige Diese Option ist nicht verfügbarnicht sehen, hat Ihr Computer keinen Fingerabdruck-Scanner.
Bitte lokalisieren Sie den Fingerabdruck-Scanner Ihres Computers.Der Fingerabdruck-Scanner ist bei den meisten ASUS Laptops um dasTouchpad zu finden.
Der Fingerabdrucksensor wurde bei einigen ASUS-Notebooks in die Power-Taste integriert.
- Tippen Sie[Sign-in options]①in dieWindows Suchleiste, dann klicken Sie[Open]②.
- Wählen Sie[Windows Hello Fingerprint]③, dann klicken Sie[Set up]④.
- Wählen Sie[Get started]⑤.
- Ihre Finger müssen sauber und trocken sein. Legen Sie einen Finger auf den Sensor.
- Bitte folgen Sie den Bildschirm-Aufforderungen, den Finger wiederholt zu heben und wieder auf denSensor zu legen.
- Wählen Sie[Next]⑥ und verwenden Sie verschiedene Winkel, damitdie Ränder Ihres Fingerabdrucks erfasst werden, wenn Sie ihn auf den Sensor legen.
- Wenn die Erkennung IhresFingerabdrucks abgeschlossen ist, wählen Sie bitte[Set up PIN]⑦zur Erstellung eines Pins, wenn Anmelden mit Fingerabdruck nicht verfügbar ist.
- Bitte geben Sie IhrKonto-Passwortein⑧, dann wählen Sie[OK]⑨.
- Bitte wählen Sie einenneuenPINIhrerWahl⑩, dann wählen Sie[OK]⑪.
- Die Einrichtung derFingerabdruck-Anmeldung ist abgeschlossen. Es gibt eine andere Option[Add another]⑫, Sie können Fingerabdrücke Ihrer anderen Finger einrichten.
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Den Fingerabdruck-Scanner entfernen
- Tippen Sie[Sign-in options]①in dieWindows Suchleiste, dannklicken Sie[Open]②.
- Wählen Sie[Windows Hello Fingerprint]③, dann wählen Sie[Remove]④, die Option Fingerabdruck-Anmeldung wird entfernt.
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Dynamische Sperre einrichten
Dynamische Sperre ermöglicht es Ihnen, über Geräte, die mit Ihrem Computer gekoppelt sind, den Computer zu sperren, sobald das GerätdieBluetooth-Reichweite verlässt. Das erschwert für andere Personen denZugriffauf Ihren Computer, wennSie sich kurz davon entfernen und vergessen, Ihn zu versperren.
- Tippen Sie[Sign-in options]①in die Windows Suchleiste, dann klicken Sie[Open]②.
- Bei Anmeldeoptionen, gehen Sie zum AbschnittDynamic lockund aktivierenSie das Feld[Allow Windows to automatically lock your device when you’re away]③.
- Wenn Sie die Nachricht erhalten, dass die dynamische Sperre nicht funktioniert, weil kein anderes Gerätverbunden ist (Dynamic lock is not working because your PC has no paired device), wählen Sie[Bluetooth & other devices]④und verbinden Sie ein Bluetooth-Gerät mit Ihrem Computer.Hier erfahren Sie mehr überGeräte mit Bluetooth verbinden.
- Wenn die Verbindung erfolgt ist, wird es wie unten angezeigt. Bitte nehmen Sie Ihr Bluetooth-Gerät mit, wenn Sie sich aus der Reichweite Ihres Computers begeben. Ihr Computer versperrt sich automatisch nach ungefähr einer Minute außer Reichweite.
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Kundendienst kontaktieren
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